Technical Support atau biasa dikenal dengan sebutan Customer Service adalah sebuah layanan yang diberikan entitas kepada pengguna produk atau layanan teknologi. Secara umum, dukungan teknis memberikan bantuan mengenai masalah khusus dengan produk atau layanan.Techincal system pada umumnya diberikan dalam bentuk email, tiket, sms, chat, website ataupun melalui layan telepon.
Dalam program ini terdapat tiga kelas:
1. Support System : Sebagai kelas utama
2. InputReader : Untuk menerima dan membaca string input dari user
3. Responder : Untuk memeberi respon terhadap masalah user
berikut ini adalah source code untuk tiap kelasnya:
Support System
InputReader
Responder
jika program dijalankan, maka akan emnghasilkan output berikut:
No comments:
Post a Comment